省交通运输综合行政执法局松原分局：事前讲法　事中说法　事后释疑

　　近日，省交通运输综合行政执法局松原分局查干湖大队联合高速交警在查干湖收费站开展“两客一危”车辆专项检查，检查期间，执法人员以事前讲法、事中说法、事后释疑的工作方法，批评教育“两客一危”车辆驾驶员3人，妥善处理了1起客运车辆非法运输案件。

　　事前讲法。执法人员发现一辆吉林市车辆运载乘客来查干湖旅游，执法人员检查了相关证件，发现该车辆包车标志牌行驶路线并不包括松原，属《道路旅客运输及客运站管理规定》第五十七条规定“不按照包车客运标志牌载明的事项运行”。随即执法人员对司机进行违法告知，并责令其将乘客进行转运，消除违法行为，接受处理。

　　事中说法。在检查车辆过程中，乘客下车询问情况，怕处理违法车辆耽误时间，甚至情绪比较激动地质问司机怎么办。执法人员一方面安抚乘客情绪，耐心解释，处理违法车辆也是为了保障旅客的合法权益，且执法人员尽快处理，不会耽误大家时间，请乘客放心；另一方面，对乘客进行调查取证后，责令该车所属公司派合法车辆对乘客进行转运。

　　事后释疑。妥善安置好乘客后，司机到查干湖大队接受处理，为了消除司机疑惑，执法人员向司机展示了用执法监管APP的“包车查询”模块查询的结果，该车的行驶线路确实并不包含松原，并告知作为旅游包车，以后一定要办理好包车手续，清晰准确了解包车线路情况，合法经营。

　　客运司机对此次车辆的处理结果非常满意，对执法人员表示感谢。（李红伟 张 旸）