吉林高速人温情守护“上海囡囡”

　　近日，一辆银灰色小轿车在吉高集团伊通分公司乐山收费站外广场被清障车卸下，车内共有老人、小女孩和年轻男子三人。当班外勤人员发现后立即上前询问，得知该车在高速公路上发生故障，报警救援后，随清障车就近下路，正在等待另一辆救援车辆将车辆托运回辽源市，大约需要一个小时。外勤人员立即将情况上报值班站长，并在车辆周围摆放锥桶做好安全防护措施。

　　值班站长张祎娜闻讯赶到，将三人带到休息室休息。询问得知：小女孩是独自一人坐飞机从上海来到长春的，李先生带着父亲去长春龙嘉机场接孩子，在返程的高速公路上，车辆发动机出现故障无法行驶。“你太勇敢了小朋友，东北欢迎你！咱们先吃点儿东西暖暖胃，一会儿就不冷了！”张祎娜用温暖的话语安抚了孩子的情绪，并为三人提供了热水、泡面、香肠、水果等，还贴心地介绍了周边冰雪旅游情况。

　　“真是太感谢了，给你们收费站添了不少麻烦，以后来上海有需要可以给我打电话，我们过完年就回去！”22:33，救援车到了，司机李先生向值班站长张祎娜连声道谢。

　　伊通分公司相关负责人表示，将继续强化为民服务，真情守护司乘人员，坚持为往来司乘人员提供有爱有温度的细致服务，树立“吉路畅行”良好的品牌形象。（张祎娜）