为助力新雪季旅游产业发展，白山市交通运输部门全面提升运输服务，作风扎实、举措得力，用一道道“硬菜”，招待四方宾朋。
重谋划、强部署 热乎乎“铁锅炖”上桌
白山市交通运输部门将做好新雪季运输服务工作与2025年重点工作同谋划、同部署，在明确职能科（室）职责分工的基础上进一步强化横、纵部门之间沟通联络，将“调料”加满，“分量”做足，在“文火慢炖”中，推进互联互通，强化协同发展。
注重协调配合。按照白山市交通运输局《关于护航新雪季旅游专项行动方案》安排，加强执法监督组、公路保障组、信息调度组、安全保障组及宣传工作组合作，及时沟通、分享工作进展和经验，合力解决工作推进中遇到的困难和问题，切实提高工作效率和工作质量。
注重行业协作。加强与文旅部门、应急部门关于重点旅游景区、旅游度假区、滑雪场等方面的沟通协调，科学研判旅客出行流量、流时、流向等特点，提前做好客流调查和预测分析，储备充足运力，确保游客走得了、走得好。
注重应急保障。为进一步提高突发应急事件处置能力，白山市交通运输部门提前对该市160台应急运输保障车的车况及人员情况进行点验，确保车辆及驾驶员符合应急运输保障要求，并按照省交通运输厅《关于印发重点物资道路运输应急运力保障机制的通知》要求，筛选58台车况好、驾驶员技术过硬的货运车辆，组建重点物资应急保障车队，用于保障突发应急状况下重点物资的高效运输。
定目标、添活力 特色“锅包肉”起菜
白山市交通运输部门通过对各地游客的“口味”进行分析研判，推出特色线路，精致的“外观”、美妙的“口感”、公道的“价格”，满足了游客高品质、个性化出行。该市陆续开通白山—华美胜地（日发1个班次）、白山—万达（日发1个班次）、白山—长白山北景区(周五—周日发车）的冰雪旅游“直通车”，挑选车况好、驾驶员综合素质高的车辆投放到直通车线路运营。为满足游客1日内往返需求，直通车上午7:30发车、下午3:30返程（白山—华美胜地、白山—万达标价35元；白山—长白山北景区票价70元），实现了8小时赏冰、戏雪、泡温泉、游白山的美好体验。
聚资源、重合力 交旅融合“糖葫芦”出锅
立足冰雪，放眼全省，白山市通过公交专线、定制客运、旅游包车等方式，将市区周边及临近市、州的冰雪旅游景点逐个串起，再裹上高品质运输保障之“蜜糖”，形成了省内冰雪游的“糖葫芦”。
白山市交通运输部门将8路公交车设为冰雪旅游公交专线，直达澳斯顿滑雪场（白山滑雪场），发车时间为7:00—16:00，每小时1趟次，首末班时间与闭园时间基本同步，确保游客乘坐公交车进出滑雪场。
城际公交、定制客运、旅游包车、客运班线辐射临近县、市、州滑雪场，引导客运站、客运企业根据游客的数量科学调整客运班次，鼓励客运企业加大定制客运、旅游包车投放力度，确保游客顺畅、有序出行。
强举措、优服务 醇厚“高粱酿”斟满
白山市交通运输部门多点发力，倾情酿造优质服务“高粱酒”，用余韵悠长的“琼浆玉液”，为游客“暖心、暖胃”。
优化客运场站服务。引导客运站开展爱心服务、微笑服务、文明服务活动，推广联网售票、电子客票，持续提升游客出行的幸福指数。
拓展城市出租汽车服务功能。积极推进出租汽车“巡网融合”发展，大力推动市区巡游出租汽车加入网约化平台，为游客提供“一键叫车”服务。目前已有200余名出租汽车驾驶员加入网约化平台，乘客可通过“滴滴”平台享受出租汽车上门接送服务。
提升文明服务水平。引导从业人员规范使用文明用语，礼貌待客、着装整洁，自觉践行文明理念、开展优质服务，营造温馨、和谐、舒适的乘车环境。
加大宣传力度。开展具有交通运输特色的专题宣传活动，通过市局公众号、客运站大型电子显示屏、出租汽车顶屏等媒体，做好行业正向引导，积极营造浓厚氛围。
来源：吉林省交通运输厅
初审：张中宝
复审：赵轶群 潘禹希 宋绪东
终审：栾德奇
