通化：提质、降耗、强本、增效　擦亮城市“移动”名片

　　穿梭在城市里的公交车是市民日常出行的重要交通工具，更是展示城市文明的“移动”名片。为擦亮城市“移动”名片，2023年以来，通化市公交公司以创新求突破、以实干促发展，围绕“提质、降耗、强本、增效”目标，在群众出行上下功夫、出实招，坚持以品牌线路为引领，全力打好服务提升“组合拳”。

　　今年，通化市公交公司推出“文旅观光”“城市记忆”“工匠精神”“党建领航”“模范集体”5条品牌专线，通过积极挖掘“车厢文化”，充分发挥公共交通的优势，努力把公交车厢打造成学习知识、传播文明的“流动舞台”。同时，该公司还聘请市人大代表、政协委员、党政机关工作人员、社区群众作公交行业的行风监督员，确保发挥品牌线路示范引领作用，有效提升公交服务质量。

　　通化市D01 路“文旅观光”品牌专线以“公交+旅游+文化”为运营模式，实现了“龙兴里、玉皇山公园、佟佳江公园、万峰滑雪场”等旅游景点的全覆盖，让乘客在观赏自然美景的同时体验通化的城市文化。1958年，通化市公交公司只有1路公交车，1路“城市记忆”品牌专线见证了通化市日新月异的发展变化，车厢内以通化市老照片、公交老车型影像为主，以通化市标、市树为辅，让乘客边乘车边观赏，浓厚的历史文化感扑面而来。5路“工匠精神”品牌专线则以提升跨区公交运行效率为重点，集通勤、旅游、休闲于一体，聚焦民生，为公众提供精细化的服务。19路“党建领航”品牌专线以“党建+公交”为运营模式，在车厢座椅靠背张贴党的二十大报告金句，市民在乘车时便可进一步学习感悟党的二十大精神。18路作为“模范集体”品牌线路以传承和创新为重点，传递温暖、传递正能量，2016年，18路全线被市委、市政府评为“模范集体”，荣誉的获得充分诠释了18路全体驾驶员的服务品质。

　　此外，通化市公交公司还推出了20路、22路、36路、37路4条敬老爱老爱心服务线路，让老年人体验更优质、舒适、贴心的出行服务。

　　“我上幼儿园时就喜欢公交车，只要开通新线路我都会第一时间去坐个来回儿，通化的公交车我都坐过！”刘嘉益骄傲地说道。小学四年级学生刘嘉益是通化市公交公司年龄最小的行风监督员，虽然刚上小学四年级，但他却已经做义务监督员有几年了。刘嘉益有一本大大的册子，里面是他用一年多时间收集的有关公交车发展的各种资料。当他一次次拿着册子来到市公交公司提出意见建议时，全体公交人都被这个小孩子的举动深深触动了。刘嘉益说：“这样的大册子家中还有好几本，都是他这些年收集的。”

　　除了刘嘉益，来自各行各业的行风监督员也经常会提出自己对公交发展的意见和建议，他们就像广大乘客的“前沿哨”，督促着公交公司不断提升服务水平、运营效率、安全能力……

　　公交是“移动”的城市名片，通化市公交公司也正将这张名片绘制得越来越有特色、有温度、有质量，在建设人民满意交通服务现代化全面振兴中发挥着独有的作用。（刘佳旭 李双燕）