“小”举动传递“大”温暖

　　旅途中，总有一些温暖人心的小事，会为旅人带来温馨的感觉，本期，让我们走进吉高集团延吉分公司，一起感受这些温暖时刻吧。

　　近日，一位韩国友人来到延吉北收费站收费广场，想乘坐出租汽车去图们旅游，然而因语言不通，无法与出租汽车司机沟通。司机跑到交警部门寻求帮助，奈何也没找到会说韩语的人，便又来到收费站求助。

　　当班外勤人员了解情况后，马上找来了精通韩语的收费班长王行洲。王行洲用一口流利的韩语，耐心地为韩国友人讲解了图们地区的游玩注意事项，还贴心地帮助他与出租车司机确定出行目的地等信息。

　　这位韩国友人对收费员热情周到的服务和职业素养竖起了大拇指，不停地用韩语表示感谢：“你们真是太好了！”然后便开心地踏上了旅途。

　　“机智！贴心！真的非常感谢，如果不是你及时伸出援手，我可能还要在这里耽误很长时间。”车主双手抱拳感谢道。

　　这是发生在延吉分公司延吉西收费站的一幕。近日，一辆吉A牌照的车来到延吉西收费站，车主在入口车道领取通行卡后，由于操作疏忽，卡片滑落至前挡风玻璃的夹缝中。由于夹缝狭窄，车主尝试了多种方法均未能成功取出通行卡，一时间陷入了窘迫的境地。

　　正当车主焦急无措之际，正在附近巡逻的收费班长王雪飞发现了这一情况。他迅速上前了解情况，开启备用车道，疏通后方来车，并安抚车主的情绪。在仔细观察了夹缝的结构后，王雪飞取来了两根细木棍，利用木棍的灵活性和韧性，探入车挡风玻璃的夹缝中，最终成功地将通行卡从夹缝中取出。

　　近日，延长高速吉林西城收费站收费员宋瑞雨、黄光武在打扫收费广场卫生时捡到一个证件卡包，由于卡包内有重要证件，便当即在附近寻找失主，可问遍周围的来往人员，均无功而返。宋瑞雨、黄光武只好先将证件暂时交由收费站值班站长保管。

　　值班站长经多方努力，终于联系到失主张先生。联系到张先生时，他正在四处焦急地寻找丢失的卡包。张先生称：“我把各种证件都放一起，着急要去外地办事儿，没有证件都不知道怎么办好了，还好你们帮忙捡到了，真是太感谢了！”随后，张先生赶到西城收费站取回丢失的证件卡包，握着值班站长的手再次表示感谢。（徐梦杰 姜利贞 柏杨）