公交人运营忙，披星戴月奔前方，苦在常人不知处，乐在乘客满意中。——这是一位吉林市民在乘坐吉林市公交7线后创作的题为《公交人》的小诗，它记录着吉林市公交人的日复一日，也映射了公交人默默坚守的初心和无私奉献情怀。

　　吉林市城市公共交通集团有限公司7线是一条与共和国同龄的城市公交线路，总长21.5公里，始发站位于农林街，途经吉林市著名的北山风景区，终到吉林站西广场。该线共配置20台新能源纯电车，全年客运总量达70万余人次，是贯穿吉林市船营区、昌邑区的重要公交线路。

　　为提升运营服务质量，吉林市城市公共交通集团有限公司坚持以乘客为中心，驾驶员必须通过“业务培训、服务展示、检查考核”三关才能上岗，有效保障了线路的运营安全和服务水平。同时，充分挖掘“7线是公司共产党员人数最多的线路”这一宝贵“资源”，坚持以党建引领运营服务，在7线组织开展“安全行车、优质服务、节支降耗、创精品线路”活动，引导全体党员干部充分发挥先锋模范带头作用，用实际行动践行“公交服务、天天进步”的服务理念。

　　多年来，7线全体驾驶员始终秉承着打造“一流服务、一流设施、一流形象”的理念，努力给乘客提供安全、方便、舒适、快捷的乘车环境。为此，全体驾驶员每天提前30分钟到岗，认真做好车辆例保，保证车辆技术状况良好，能够正常投入运营。同时，牢固树立“安全第一”的思想，严格遵守道路交通法规和企业各项规章制度，做到安全行车、规范运营。

　　作为吉林市重要的旅游名片，在每年最负盛名的北山庙会期间，省内外游客纷至沓来，7线也迎来了客流高峰。为了让外地乘客更好了解吉林市和北山庙会，驾驶员们在服务用语中加入吉林市自然风光和北山庙会的介绍，尽己所能地为乘客提供亲切、周到、细致的服务，给游客留下了美好的印象、感受到北国江城的热情，也让7线成为了吉林公交的“代言人”。

　　7线驾驶员们的共同努力，赢得了广大乘客的普遍认可和赞誉，7线先后获评企业“优胜线路”“精品公交线路”，以及“吉林省工人先锋号”等荣誉称号。

　　来源：吉林市交通运输局

　　初审：张思文

　　复审：王田田

终审：王忠鹏 马宁丹