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吉林省交通运输厅 2019-07-11 12:03 来源:
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延吉运管所四项举措开展创城行动

  近日,延吉运管所以“做文明延吉人、创全国文明城”为主题,在道路客运行业开展创城行动,倡导司乘人员做到:一是自觉增强文明意识。坚决杜绝车内吸烟、向车外乱丢杂物、吐痰等不文明行为;主动帮助乘客取放行李;主动协助老幼病残孕等特殊乘客上下车;主动归还乘客遗失物品。二是车容车貌保持整洁。做到车身无污迹、破损、掉漆现象;车厢内整洁、卫生,座套按照“五统一”规定勤洗勤换,车内无异味;计价器、顶灯、标识等完好有效。自觉遵守交通法规,保障乘客安全,营造舒适的乘车环境。三是诚实守信经营。随车携带道路运输证、从业资格证,服务监督卡按规定摆放;正确使用计价器,主动出具有效票据,杜绝“议价”打车、强拉客源、甩客等违法违规现象。四是衣着整洁,微笑服务,礼貌待客。遵守出租车服务规范,坚持使用文明用语。(黄美玲)