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近日,吉林龙源辽源运输有限公司营运部组织乘务员从业资格证即将到期的70余名乘务人员,进行了换证前的岗位培训。
此次培训分为服务技能、安全知识、紧急救护、消防器材使用和服务事故案例五部分内容。培训中,授课讲师重点对安全、服务知识和事故案例进行了细致的讲解,分析事故案例,吸取事故教训,起到警示教育作用。培训结束后,对参加培训的乘务员进行了考试。考试合格后,将由辽源市运管处发放乘务员从业资格证。
该公司相关负责人表示,通过此次培训,使乘务员巩固了业务技能,强化了服务和安全意识,普及了行车中突发疾病的急救常识,为切实服务旅客,保障旅客安全奠定了良好的基础。(王明东)
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