母亲的“新工作”

    “兰姐，姐夫的汽车办理ETC没？现在免费办理还有礼物赠送！”9月末的延吉，单春华正在和人推广宣传ETC办理。

　　已经55岁的单春华怎么也没想到自己有一天会走上ETC发行一线，为ETC推广发行工作贡献自己的一份力量。

　　单春华是一名普通的家庭主妇，也是吉高集团延吉分公司百草沟收费站值班站长林俊峰的母亲。办理ETC推广工作开始后，单春华整天听儿子叨念ETC，有时候是在帮同事巩固业务知识，有时候是在电话这头给用户答疑。个把月过去，这个“新名词”仿佛也成了单春华电话的一部分，她主动找到林俊峰：“儿子，我想帮你们推广ETC。”

　　“妈，您别开玩笑了。”林俊峰第一个想法是不敢相信。

　　“怎么，看不起老妈？你说了那么久，我都了解了，ETC发行是利国利民的好事情，你又是做这个工作的，我不支持谁支持？”单春华笑着说。

　　“可是你都不会……”林俊峰为难道。

　　“不会你可以教我啊，我跟你学。”单春华说到做到，从如何推广ETC、如何拍摄证件，到如何打开APP上传资料，单春华拿出了年轻时学习的劲头，认真学习ETC办理流程。

　　自此，单春华就成为了一名ETC义务推广员，在照顾家庭生活之余，她有了一份“新工作”——推广宣传ETC，并为身边人办理ETC。在这份“新工作”中，单春华也有过失误：把行车证扫成了驾驶证、对APP操作不熟练、图片上传失败等。面对困难，要强的单春华没有退缩，边学边问边记录，身边的笔记本上记满了办理ETC的要点。渐渐地，单春华的政策越讲越“溜”，办理越来越熟，连林俊峰都时不时跟她讨教一下推广心得。

　　就这样，拿着ETC办理材料、设备，单春华走邻居、访亲朋，当起了吉高集团延吉分公司的ETC义务推广员，她用自己质朴的语言、勤劳的付出、执着的精神打动了一个又一个客户，已经成功办理ETC车辆20台。“20台还是有点儿少，我还要继续为ETC发行工作出出力。”讲到“新工作”，单春华满是精气神儿。

　　单春华说，她的这份“新工作”还会继续做下去，直到ETC发行工作取得胜利的那一天……(刘蕴韬)