年初以来，松原市交通运输局认真贯彻落实深化改革创新优化营商环境的各项安排部署，结合行业实际，创新便民惠企举措，持续优化交通运输行业营商环境，有效发挥了交通运输作为经济社会发展“先行官”的作用。

　　“互联网+”

　　引领政务服务新模式

　　松原市交通运输局全年下放政务服务事项28项，移交事权15项，保障群众和企业高效便捷办理业务。全面优化审批服务流程，对行政权力事项全部实行流程再造，最大程度压缩申报材料和办理时限，141项政务服务事项真正实现“只跑一次”目标，部分许可事项实现“零跑动”。大力推行“互联网+政务服务”模式，主动为企业排忧解难，实行“上门服务”“告知承诺”“延时服务”“一审一核”“电话预约”等，为工作对象提供全方位、全天候服务。

　　松原地区每年约有8万余人次办理道路运输从业人员签注、查询、诚信考核等业务，为缩短办事流程，松原市交通运输局自主研发，率先在全省投入使用道路运输从业人员自助终端服务机，群众通过终端机10秒钟就可以办理完从业资格证等相关业务。

　　“阳光监管”

　　提升依法行政新效能

　　为创新市场监管体制，提升监管执法效能，松原市交通运输局将“双随机、一公开”作为交通运输领域市场监管的重要抓手，结合交通行业重点监管部位，科学制定监管计划，建立检查对象和检查人员名录库，实行动态管理。围绕重点领域，会同有关部门开展联合检查，最大限度减少对企业正常生产经营活动的影响，切实减轻企业负担。同时，按照国家关于创新监管方式要求，对全省交通运输行业检查事项清单逐一梳理、认领，实现省、市、县统一监管事项、监管流程、监管措施。将“双随机、一公开”平台与“互联网+监管”平台检查事项进行关联，“互联网+监管”检查清单完成率达到100%，监管行为覆盖率达到87.5%，有效提高了依法行政透明度，维护了交通运输市场秩序，保证了服务质量。

　　“公开透明”

　　取得政务公开新成效

　　松原市交通运输局强化信用信息归集共享和“双公示”信息公示力度，提升信用分级分类监管。开展运输企业和从业人员诚信考核、机动车维修企业诚信经营评比、出租汽车企业和从业人员综合考核，有效规范了从业人员的经营行为。推进法律法规、财政预决算、政务服务事项、疫情防控等重点领域政务信息公开，针对社会热点和行业难点问题，及时主动回应。2020年，通过政务公开专栏、门户网站、微信公众号公布各类信息327条；通过12328服务监督电话受理企业、个人来访来电5258件，业务办结率92.3%，抽查回访率90%，回访满意率93.7%，有效增强了工作透明度，切实保障了广大群众的知情权、参与权和监督权。(李响)