精益之路——吉高集团持续打造“畅”“安”“舒”“美”“优”的高速公路通行环境

　　留言人：张**

　　你好，车辆在高速公路上发生故障，申请救援时，应该由哪个单位负责，收费依据又是什么？

　　答：您好，按照《吉林省发展改革委 吉林省交通运输厅关于高速公路车辆救援服务收费标准有关问题的通知》（吉发改审批〔2020〕46号），高速公路车辆救援服务工作由高速公路经营管理单位统筹组织实施，具体工作由属段养护工区组建的清障维修队建立的专职救援队伍承担，《通知》中有各车型的详细收费标准，详细内容可在吉林省人民政府网站按照文件名称查询到。

　　留言人：王*

　　你好，能不能具体介绍一下：“一键救援”怎么用？

　　答：您好，“一键救援”功能是“吉行高速”小程序里的一个服务模块。进入小程序后点击“一键救援”，完成基础信息填入，打开手机数据网络与定位后，选择“申请救援”即可。后台客服人员会根据救援申请信息定位到您的所在地点，救援人员将在最短时间内及时赶到进行救援。更方便快捷的为大家进行服务。

　　留言人：王**

　　你好，吉高集团作为高速公路运营管理企业对于“车窗抛物”等不文明行为，有哪些举措？

　　答：您好，在高速公路高速行驶过程中，把道路当成垃圾箱，随手将杂物丢出车外，不仅影响路容路貌污染通行环境,最主要的是危害了通行车辆的行车安全，违法实施人也将受到法律的严惩。现在，我们通过高速公路门架系统抓拍到清晰的图片，据此将相关违法线索提供给高速公路公安部门，转由公安部门进行处理。公安部门曾做过一个实验，一个50克重的空矿泉水瓶，在时速100公里的状态下，可将钢化玻璃砸碎，极易阻挡后车司机视线，造成危害。车辆在70km/h行驶时，车窗抛出的苹果可以击碎车辆的前挡风玻璃；120km/h时，从车窗抛出的苹果接近于小口径手枪子弹的冲击力。所以，对高速公路广大驾驶人与乘车人员再次温馨提醒：高速公路车速快、车窗抛物危害大、环境污染可挽回、安全伤害悔不及，交通强国共努力，安全高速靠大家！

　　留言人 ：李**

　　你好，能将高速公路“货车必检，超限禁入”的相关政策作下介绍吗？

　　答：您好，按照《交通运输部办公厅关于进一步规范高速公路入口治超工作的通知》和《交通运输部办公厅关于进一步规范全国高速公路入口称重检测工作的通知》等文件要求，2021年1月1日0时起，全面实施了高速公路入口货车不停车称重检测，坚决拒绝违法超限超载车辆进入高速公路行驶。我们严格执行全国统一的违法超限超载认定标准，按照《交通运输部 公安部关于治理车辆超限超载联合执法常态化制度化工作的实施意见（试行）》（交公路发〔2017〕173号）规定的《公路货运车辆超限超载认定标准》执行，对收费站入口所有货车引导进入称重检测车道接受检测，实现“货车必检、超限禁入”。   

　　留言人：尹**

　　你好，能解答下高速公路ETC相关通行政策吗？

　　答：您好，我省高速公路严格落实对ETC 用户不少于5%的车辆通行费基本优惠政策，并实现对通行本区域的ETC 车辆无差别基本优惠。

　　留言人：马**

　　你好，我途经吉林省，没有时间去市区买一些特色产品，请问高速上有售卖地方特产的地方么？

　　答：您好，我们全省所有服务区都设有地方特色产品专柜，主要销售人参、鹿茸、林蛙油、吉林大米、木耳、蘑菇等吉林省地方特色产品。