吉林南收费站是珲乌高速公路沈阳至吉林联络线沈吉高速的起点，是吉林市与辽宁、内蒙古连接的重要枢纽。自2011年10月1日正式运营至今，该站始终秉承“文明收费创业绩、优质服务树形象”的工作理念，以“深化服务内涵、优化服务手段、创新服务理念”为宗旨，谱写了高速窗口的文明之歌。近年来，该站多次被省高管局、吉高集团评为“五星级收费站”，先后荣获全国交通系统“模范班组”、全国交通运输行业“文明示范窗口”、吉林省直机关单位及市直机关单位“青年文明号”等荣誉称号。

　　立足服务，在“习惯”上用功。该站将优质服务作为一种“习惯”，植根于干部职工心中。多年来，着力培树全体干部职工服务意识，引导全员充分理解高速公路窗口服务的内涵、掌握优质服务工作方法，真心、真诚解决司乘人员所难。2019年，该站开展了创建“文明服务双星”系列活动，通过政策讲解、业务提升、征询司乘人员意见、公开监督电话等方式，加大对文明服务的稽查力度，有效提升了站内文明服务水平，获得了司乘人员的广泛好评。

　　深化服务，在“细节”上发力。良好的形象、得体的语言、耐心的解释、灿烂的微笑，吉林南收费站从细节入手、向精细发力，让窗口服务“宾至如归”。该站自建站以来就开设便民服务亭，24小时为司乘人员提供热水、应急药品、修车工具，最大程度满足司乘人员出行需要。该站还在公益、帮扶、拾金不昧等方面积极发挥窗口正能量。2019年6月23日，吉林国际马拉松比赛在吉林市举行，赛事期间，收费站出入口车流量较平时增加了60%-80%。为给来自国内外马拉松比赛运动员提供畅通、安全的比赛场地，保证赛事圆满举办，吉林南收费站积极配合吉林市国际马拉松执委会办公室做好吉林绕城高速公路安全保畅工作，加大了监控、外勤执勤力度，疏导各类车辆、发现处置突发事件，有力地确保车辆快速、有序通行。

　　延伸服务，在“创新”上施策。日常工作中，吉林南收费站注重文明服务与高速公路文化内涵相结合，提升员工服务意识、责任意识，延伸服务内涵。2019年国庆期间，为做好安全保畅工作，该站优选出10名文明优质服务标兵，组成志愿者队伍，为广大司乘人员提供合理的路线规划等服务，全力营造了安全、畅通、有序的行车环境。

　　在平凡的岗位上拼搏奋斗，在前进的道路上朝气蓬勃，吉林南收费站的年轻人，用诚恳、务实、创新书写着敬业、奉献的崭新篇章。