“各位乘客您好，下一站是永春路。请准备下车。本车当前行驶在商埠路，请提前做好下车准备。”
“Hello passengers, next stop is Yongchun Road. Please get ready to alight. This bus is running along Shangbu Street, please get ready now.”
“各位乘客您好，下一站是永春路。请准备下车。本车当前行驶在商埠路，请提前做好下车准备。”
“Hello passengers, next stop is Yongchun Road. Please get ready to alight. This bus is running along Shangbu Street, please get ready now.”
“五一”期间，长春公交集团东盛汽车公司G4路驾驶员王强因双语报站再次“火爆”网络。
据悉，早在2018年，王强就试行过双语报站，这一服务举措并非公司要求，而是出于他作为一名公交驾驶员的主动担当，希望更全面地服务乘客。今年，考虑到长春作为2027年大冬会举办地，一定会有外籍游客、外地学子乘车，他便下定决心重新开始自学英语，为线路打造特色服务。
为做到精准播报，王强利用休息时间逐站核对站名翻译、反复打磨发音，将G4路全程站点的英文播报烂熟于心，从“女士们先生们，欢迎乘坐G4路车”的温馨开场，到每一个站点的双语播报，再到转弯、上坡的安全提示，他都做到了流畅自然、标准规范，让亲切的东北乡音与流利的英语在车厢里无缝衔接。目前，他正在主动学习赛事知识、完善服务用语，以期在双语报站中融入文明出行、迎接盛会的温馨提示，让流动的公交车成为展示城市形象、服务各方乘客的“移动窗口”。
双语报站只是王强服务乘客的一个剪影。工作中，他始终践行长春公交集团“乘客至上、服务为本”的核心宗旨，把安全驾驶、优质服务放在首位，严格遵守交通法规与运营规程，多年来保持安全行车无事故、服务零投诉；他熟悉线路每一处路况，驾驶平稳、停靠规范，主动帮扶老弱病残孕等特殊乘客，把车厢打扫得干净整洁，用细节温暖每一位乘客。
来源：吉林省交通运输厅
初审：王悦
复审：赵轶群 潘禹希 宋绪东
终审：栾德奇
