9月12日傍晚5时30分许,长白山满族文化博物馆附近上演了一场争分夺秒的爱心寻人接力。
(图为同城车队驾驶员姜子萌、队长石磊)
市民王先生带着孩子骑行游玩,孩子不慎脱离家长视线走失。王先生心急如焚,在长白山广场、电视台院内周边区域四处搜寻,却始终不见孩子踪影,情急之下立刻发动家人分头寻找。
孩子姥姥搭乘同城车队出租车进行寻找。驾驶员杨勇得知情况后,当即通过车载调度平台向车队全体驾驶员发布寻人信息,详细告知孩子体貌特征,发起爱心联动搜寻。车队驾驶员们纷纷响应,主动加入寻人队伍。搜寻过程中,驾驶员姜子萌在星泰桥附近发现走失孩童,第一时间联系家长核实情况。搜寻过程中,还有多名驾驶员途经发现疑似孩童,主动对接王先生。其中一名驾驶员虽已驶过现场,仍特意折返,仔细核对孩子信息,不放过任何一处线索,全力守护孩子安全。
众人同心、携手驰援,仅用时20分钟,走失孩童便平安回到家长身边。王先生深受感动,对参与寻人救助的驾驶员以及同城车队的仗义之举深表感激和赞扬,专门通过12328交通运输服务监督热线,对驾驶员们的善举予以实名表扬。
暖心故事不止这一桩。车牌号为吉FD62577的出租车驾驶员高存有,在日常营运中恪守文明服务准则,主动帮扶乘客搬运轮椅,贴心将乘客安全送至家门口。细微之处见真情,周到细致的服务,同样收获了乘客的真诚点赞。
凡人微光,汇聚暖流。近期,白山市出租汽车行业好人好事层出不穷,应急寻人、帮扶群众、贴心服务、拾金不昧等暖心事迹不断涌现,文明营运、诚信服务、助人为乐已然成为行业新风正气。不少市民纷纷通过12328交通运输服务监督热线,对驾驶员的暖心举动予以实名表扬,让每一份凡人善举都被看见与肯定,有力推动出租汽车行业服务质效稳步提升,涵养向上向善的行业文明新风。
白山市交通运输部门将持续深化出租汽车行业精神文明创建工作,常态化推进行业服务提质、从业人员素养提升专项行动,大力宣传先进典型,发挥榜样示范带动作用,持续擦亮城市流动文明窗口,不断提升群众出行获得感、幸福感。
来源:白山市交通运输局
初审:王 悦
复审:赵轶群 潘禹希 宋绪东
终审:栾德奇