聚焦智慧高速　守护便民宗旨

　　针对我省ETC发行基础数量偏低的严峻形势，吉高集团不等不靠，精准分析当前形势，明确目标任务，挖掘内在潜力，积极开展全覆盖、立体式的ETC发行推广活动，确保ETC发行推广工作有序推进。同时，充分调动全体干部员工的积极性，引导广大干部职工树立主动服务的工作理念，形成全员广泛参与、“你追我赶”提高ETC发行数量的良好氛围。

精准对标，再培训再提升

开展业务谱写ETC办理新旋律

　　在吉高集团的周密部署下，各分子公司根据实际情况，精准对标，组织开展ETC办理流程员工培训、中国ETC服务小程序宣传培训、ETC营销技能培训等活动，让全体员工熟练掌握ETC发行办理方法，统一办理流程，缩短办理时间。在此基础上，安排专人到各收费站进行流动教学，面对面、手把手教授收费员手机办理操作流程，进行实际ETC业务办理操作，进一步巩固培训内容。

　　通过一系列的精准培训，全体收费人员迅速成为ETC发行推广的宣传员、接洽员和办理员，形成了人人能推广、人人能解答、人人能办理的工作局面。

你追我赶，争做发行明星

鞭策奖励带动ETC跳跃音符

　　8月12日，吉高集团制定了《吉林省高速公路集团有限公司“ETC发展应用月”活动方案》，下达发行任务，完善激励制度，对办理推广数量个人发行量周排名前20名及超额完成任务的个人进行相应奖励措施，对发行排名靠后的分公司予以通报，充分调动了全体干部职工参与ETC发行推广的积极性。

　　8月12日至9月15日为“ETC发展应用月”，活动第一周获奖名单在纪检监察部的监督下成功抽取，并颁发奖励。获得奖励的员工们纷纷表示，将再接再厉做好ETC发行工作，带动身边的同事积极参与到推广发行活动中，全力完成ETC发行任务。

创新思维，扩展宣传渠道

新媒介唱响ETC最美和声

　　吉高集团充分借助现代化新媒介，通过微信工作群、微信朋友圈、抖音、QQ、微博转发ETC便民惠民政策、办理流程，助推ETC办理，广泛提升公众对ETC办理的认知度，形成高强度、全方位、大密度的宣传氛围。

　　集团所属各分子公司纷纷建立ETC业务推广交流群，在群内公示分公司内部当日推行任务完成情况，分享推广中遇到的问题及经验方法，激发员工推广积极性，提升全员服务水平。

深度接洽，挖掘潜在用户

主动出击演奏ETC激情曲调

　　摆脱传统ETC办理模式的束缚，打破常规服务理念，变“坐等来”为“走出去”——吉高集团各分子公司积极组织业务骨干分组奔赴周边县、乡（镇）、住宅小区及车站等地。走村串户，开展一对一办理服务，主动为群众普及ETC政策，积极解决群众关心的ETC各类业务问题，把ETC政策送到群众手中、把便民服务送到百姓心里，实现了发行数量和服务质量的“双提升”。

　　通过地毯式的走访，深入挖掘ETC潜在用户，纵向提升推广办理的深度、广度，真正做到“见车就推广，停车快安装”“不遗漏一辆汽车，不落下一个车主”。截至目前，全省累计发行162.92万台，在网发行137.07万台，完成总量的40.30%。

　　聚焦智慧高速，守护便民宗旨，奏响ETC发行推广最强音。全体吉高人充分发挥“召之即来、来之能战、战之必胜”的精神，切实提高我省ETC发行量，朝着按时完成ETC发行任务的工作目标努力奋进。(张晓雪)