精益之路——吉高集团持续打造“畅”“安”“舒”“美”“优”的高速公路通行环境

　　【主持人】　　　　 2021-08-17 09:30 

　　【主持人】　　　　 2021-08-17 09:32 

　　交通运输部组织开展的“十三五”全国干线公路养护管理评价中，我省高速公路在全国各省、自治区中排名第12位，含直辖市排名第15位，列东北三省第1，相比“十二五”，提升五个名次，高速公路取得了非常不错的成效，吉高集团取得如此好的成绩采取了哪些方法？

　　【呼显臣】　　　　 2021-08-17 09:33 

　　您好，主持人。吉高集团化债重组以来，先后开展了“道路形象大提升”和“养护管理大提升”“公路桥梁安全防护排查整治专项行动”“隧道提质升级专项行动”“危旧桥改造专项行动”、“国家公路网命名编号调整”“高速公路智能化示范工程”“视频云联网工程”等多个专项行动，切实增强高速公路安全保障能力，为群众系牢出行“安全带”。

　　吉高集团持续打造“畅”“安”“舒”“美”“优”的高速公路通行环境，得到了人民群众及交通运输部的高度认可。2020年高速公路总体技术状况指数MQI达到94.54，优等路率达到94.72%，全部超出交通运输部“十三五公路养护管理发展纲要”中“高速公路总体技术状况指数MQI大于92，优等路率达到90%以上”要求。最能直观反映路面损坏、平整度、车辙、抗滑性能和结构强度五项指标的路面使用性能指数PQI从2017年的91.17攀升至2020年的94.85，为历史峰值。三类桥梁、隧道比例逐年降低，2020年已全面消除四五类桥梁、隧道。以2020年为例，吉高集团精准发力，累计投入高速公路专项养护资金20亿元，完成路面维修788万平方米，施划标线115万平方米，增设护栏板1万余延米。

　　【主持人】　　　　 2021-08-17 09:36 

　　作为高速公路运营企业，吉高集团是如何提升公众服务水平的？目前高速公路路况信息最快捷、最高效的获取途径有哪些呢？

　　【呼显臣】　　　　 2021-08-17 09:36 

　　您好，主持人。吉高集团坚持以服务为本，坚定不移贯彻新发展理念，持续促进高速公路提质升级，不断提升运营服务质量。

　　吉高集团客服管理中心是吉高集团与广大通行者、交通参与者沟通的桥梁和纽带。我们开通了“96122”省内高速公路客服热线电话，全面承接省内高速公路路况咨询、交通肇事协调调度、清障救援受理、投诉受理、ETC业务、突发事件应急指挥等职能，24小时为公众提供服务。

　　为了进一步拓宽服务渠道、提升用户体验，开通了以“吉林高速96122”命名的抖音与快手直播间、微信公众号、新浪微博；以“吉行高速”命名的微信小程序、APP等新媒体平台。司乘人员可以通过手机软件随时查询最新高速路况、ETC信息、高速公路服务区信息等，并可以通过手机实现一键救援服务。我们与高德地图、百度地图、腾讯地图、13个地方媒体建立路况信息共享机制，由吉高集团客服管理中心24小时动态采集和更新高速公路路况信息数据，确保给予广大司乘最高效的出行信息服务。

　　【主持人】　　　　 2021-08-17 09:39 

　　你好，能谈一谈刚入行的大货车司机，如何才能享受“绿色通道”政策？

　　【呼显臣】　　　　 2021-08-17 09:40 

　　好的，主持人。我国建立鲜活农产品运输“绿色通道”政策的目的是提高公路运输效率，保障群众“菜篮子”供应，满足人民群众生活需求。根据我国实施“三绿工程”（开辟绿色通道、培育绿色市场、提倡绿色消费）的有关部署，纳入《鲜活农产品品种目录》，享受车辆通行费优惠政策的商品，都是保鲜难度较大、运输时效要求较高、且从地头送往百姓餐桌的未经加工的鲜活农产品。

　　《交通运输部 国家发展改革委关于进一步完善和落实鲜活农产品运输绿色通道政策的通知》（交公路发〔2009〕784号）、《关于进一步完善鲜活农产品运输绿色通道政策的紧急通知》（交公路发〔2010〕715号）对鲜活农产品目录进行了细化和完善。目前纳入《鲜活农产品品种目录》享受“绿色通道”优惠政策的鲜活农产品共包括新鲜蔬菜、新鲜水果、鲜活水产品、新鲜的肉蛋奶、活的畜禽5个大类、22个分类。

　　吉林省高速公路各收费站严格按照国家绿色通道有关政策执行，对整车合法运输鲜活农产品的车辆给予免收通行费的优惠政策，在政策执行过程中，严格落实“运输《鲜活农产品品种目录》内品种的车辆，免收车辆通行费”优惠政策。

　　《交通运输部 国家发展改革委 财政部关于进一步优化鲜活农产品运输“绿色通道”政策的通知》（交公路发〔2019〕99号）中规定，整车合法装载运输全国统一的《鲜活农产品品种目录》内的产品的车辆，免收车辆通行费；“整车合法装载运输”是指车货总重和外廓尺寸均未超过国家规定的最大限值，且所载鲜活农产品应占车辆核定载质量或者车厢容积的80%以上、没有与非鲜活农产品混装等行为。

　　【主持人】　　　　 2021-08-17 09:45 

　　我们都知道高速公路是疫情防控重要主战场之一，现阶段疫情防控形势依然严峻，吉高集团严防死守、联防联控，取得了不错的成效，这其中都采取了哪些措施？

　　【呼显臣】　　　　 2021-08-17 09:46 

　　好的，主持人。面对复杂的疫情防控形势，我们近万名干部职工闻令而动，向险而行，始终坚守在高速公路运营管理一线，按照交通运输部“一断三不断”的要求，与地方政府进一步加强疫情联防联控配合力度，严防死守、联防联控，防控体系横向到边、纵向到底、不留空白，有效阻断了疫情传播途径。

　　同时，聚焦省委、省政府“三保一统筹”和交通运输部“一断三不断”“三不一优先”工作要求，集团班子成员身先士卒、站在前列，先后共50余次带队深入防控一线、靠前指挥、实地督导、现场调度工作。集团各部门、所属企业分兵把守、合力抗击、死守一线，成立党员攻坚队、突击队、先锋队，让鲜红的党旗在高速公路抗“疫”最前沿高高飘扬。这些人中有一起上阵的“夫妻档”、有爱岗敬业的“姐妹花”、有扎根一线的“老班长”、有严格记录服务区来往车辆的“退伍战士”，还有的主动放弃休息、推迟陪产假，毅然决然地投入这个没有硝烟的战场，他们虽然不是医生、护士，却“逆行”抗疫最前线，真正做到外防输入、内防扩散，在全省高速公路上筑牢坚强防线。

　　【主持人】　　　　 2021-08-17 09:50 

　　当前高速公路运营过程中，偷逃车辆通行费的行为屡禁不止，给高速公路运营单位和国家带来较大的经济损失，甚至影响到高速公路的安全运行。 能介绍一下针对这些行为吉高集团采取了哪些措施？

　　【呼显臣】　　　　 2021-08-17 09:51 

　　好的，主持人。随着全国高速公路取消省界收费站政策实施，单次高速公路通行费用金额大幅增加，在巨大利益驱使下，不断产生各类逃费行为，给国家带来较大经济损失。在全国行驶里程持续增加、违法逃费手段更加隐蔽等情况下，传统的防逃打逃已经无法适应新形势下的需求。为此，吉高集团建立专职稽查队伍，形成了“一个中心、三个片区、十三个辖区”的网格化管理。同时稽查人员与技术研发人员紧密合作，结合大数据分析、AI技术、云计算等数字化技术，研发第一款省级数据稽核平台，针对软硬件漏洞及隐患建立28项策略模型，优化算法，实现了通行未交易、少交易的数据深度挖掘，大幅度提高稽查人员发现嫌疑车辆的命中率，通过提前告知、车道拦截等方式挽回通行费损失。

　　吉高集团始终把打击逃交通行费违法行为作为维护高速公路正常通行秩序的重要工作来抓，在高速公路公安机关的大力侦办配合下，打击处理了一大批高速公路收费领域的违法犯罪分子，维护了企业合法权益，净化了道路运输环境，并取得了阶段性的成果，部分逃费金额较大的司机也受到了法律的制裁。我们不断加大法律法规、重大案件宣传力度，大力营造打击偷逃漏费的舆论氛围，通过各级媒体对外宣传，让司乘充分了解到我省打击偷逃通行费的决心和力度，也让广大群众了解逃交通行费的严重性，切实维护了我省高速公路正常收费秩序，助推全省经济社会健康可持续发展。

　　【主持人】　　　　 2021-08-17 09:56 

　　现阶段随着社会的进步与发展，人们对出行服务有了新的期待，为此，高速公路服务区都提升了哪些服务体验？           

　　【呼显臣】　　　　 2021-08-17 09:57 

　　近年来，吉高服务区公司坚持以“人性化服务、精细化管理、特色化经营”为发展思路，以建设“文化服务区、生态服务区、信息服务区、特色服务区”为发展方向，将“公众利益”和“经济效益”作为服务区经营管理的双重核心，通过设备设施提升、绿美亮化提升、卫生环境提升等形式，提高司乘人员出行满意度。按照2018年交通运输部《全国高速服务区工作要点》，吉高集团坚持新发展理念，按照高质量发展的要求，以服务社会公众安全便捷出行为主线，创新工作思路，在全省服务区进一步完善服务设施，拓展服务内容，优化服务模式，提升服务质量。

　　全面深化“厕所革命”。按照男女1:2.5的比例对全省22对服务区厕所进行了升级改造，完善了服务设施。并建立了以服务区经理为“公厕长”制的长效管理机制，加强卫生间日常管理，保持24小时清洁卫生，在服务区还设置了温水洗手、干手设施、第三卫生间、温馨的背景音乐等服务设施。不断加强老年人残疾人出行服务。在全省服务区全部设有残疾人通道、残疾人专用卫生间。在部分车流量相对集中的服务区可以提供轮椅服务，保障行动不便的老年人和残疾人安全便捷出行。在49对服务区设置了母婴室和37个儿童游乐园，为孕期、哺乳期妇女、婴幼儿和儿童提供了专门便利服务。加强公共场区管理。根据车流客流分布调整保安人员配置，加强服务区停车区管理。在服务区设置了客车、货车、危险化学品运输车、牲畜运输车、大件运输车停车专用区。开展“服务区+”行动。根据我省不同地区的地理环境、文化特色、旅游资源等因素，着重打造了一批主题和示范服务区。如四平服务区+萨满文化；靖宇服务区+红色教育；抚松服务区+人参文化；清河服务区+葡萄酒节等。在蛟河等28对服务区开展了“服务区+旅游”，在全省服务区开展了“服务区+精准扶贫”、“服务区+地方特产”等多种形式的融合发展，既促进消费，又带动地方经济发展。

　　【主持人】　　　　 2021-08-17 10:04  

　　好的，感谢您的介绍，感谢网民的关注，我们下期再见。  

　　【呼显臣】　　　　 2021-08-17 10:05 

　　再见。