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2025-03-25 14:25 来源:
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多“点”发力,赋能出租汽车转型升级

为推进巡游出租汽车行业数字化转型升级,提升行业经营服务水平,满足群众多元化出行需求。今年年初,我局结合传统出租汽车业态和新兴领域发展特点,积极推进巡网融合,为行业高质量发展注入新活力。

一、把握“特点”,探索巡网融合发展

为深入了解行业运营现状,我局通过座谈交流、实地走访等方式,与行业代表深入交流,征求巡游出租车网约化经营意见建议。分析市区巡游出租车发展短板、行业弱项,紧抓“互联网+”新业态发展契机,按照“巡网融合”发展思路,探索引进滴滴出行,打造巡网融合平台,推动巡游出租车网约化经营可持续发展。 

    二、突出“重点”,拓展司机营收渠道

提升驾驶员营运收益,保障驾驶员合法权益,我局组织网约车平台公司召开巡网融合推进会。会议商定,网约车平台公司负责免费维修入网车辆车载设备、争取奖励政策等事项。此外,会议创新性地提出,向巡网融合车辆开放快车接单端口,以此扩宽驾驶员的收入渠道。

截止目前,已有400余台出租汽车驾驶员主动申请加入巡游出租车网约化平台,平台日均接单量2500余单。入网车辆平均每车每天增加网约订单量5单左右,驾驶员月增收600元左右。

 

    三、聚焦“难点”,持续提升服务质量

为助力我市冰雪旅游产业发展,擦亮服务城市出行的“金字招牌”,我局引导网约车平台公司利用大数据智能检测系统,助力入网驾驶员提升服务质量,保障市民、游客舒心出行。

平台通过人脸识别系统,不定时核验驾驶员是否为入网注册驾驶员,保障乘客乘车安全。乘客可以通过APP对驾驶员服务质量作出评价,平台会根据乘客评价调整驾驶员检查频次、派单数量、奖励标准,倒逼驾驶员提升服务质量。

下一步,我局将持续推进巡网融合进程,积极探索更多新技术与传统出租汽车合作,通过创新模式,优化调整出租汽车行业利益分配,促进转型升级