朵朵金达莱　“盛开”新服务

　　八九月的延边，青山如墨，山间道路两旁草木成荫、山花娇艳，伴着盛开的金达莱，吉高集团延吉分公司的ETC宣传小分队走在通往城镇、乡间的公路上，为身处山村的居民们带去ETC的便捷与通畅。

　　在全国撤销高速公路省界收费站及ETC推广发行工作的关键时刻，吉高集团延吉分公司充分发挥为民服务至上的理念，在工作中另辟蹊径，为ETC推广发行开辟了新思路。

收费站中金达莱

　　近期，当你开车经过延吉分公司延吉西收费站，会看见几位身穿朝鲜族服饰的女子或站在收费亭边、或站在辅路旁、或站在ETC宣传展位处，如一朵朵盛开的金达莱开放在收费站各个角落，她们热情的问候、灿烂笑脸让过往司乘人员时刻感受到吉林高速人的热情。

　　这群姑娘正是延吉西收费站的员工，而她们和延吉西站还有另一个闪亮的名字——“金达莱站”。

　　他们的名字来自于延边大地漫山遍野的金达莱，而这些员工也正如这金达莱花一般，在ETC推广发行工作中绽放。

　　“在接到ETC发行推广任务后，我们就积极行动起来，前期按照集团公司下发的ETC培训资料进行了认真的学习，在收费站入口搭建了ETC宣传展位，我们身穿民族服饰在展位后为来往司乘人员宣传、办理ETC。”金达莱站的领头人魏乃芳介绍。

　　为加大ETC推广宣传和普及力度，延吉分公司延吉西收费站发挥金达莱品牌热情、坚韧的品格，迅速开展相关工作。在广泛宣传动员，营造浓厚氛围的基础上，利用收费广场LED屏、微信、抖音、站内宣传条幅等，向广大司乘人员宣传ETC的方便快捷服务，转变行车人固有取卡交费观念；同时，站点内员工身穿盛大的民族服装，在收费站车道口、展台后、车辆旁为司乘人员发放传单，宣讲使用ETC的重要性和必要性，现场办理安装事宜，全方位服务司乘人员。

　　在加大宣传推广力度的同时，该站还积极协调当地建行和工行，在收费站外广场协同办理ETC业务，及时有效解决客户银行卡不支持安装等相关问题。站内还组织内业和休息人员，到延吉市各大商场超市、高铁站等车辆密集场所积极推广办理ETC业务。在“坚决打赢ETC发行推广攻坚战”这个前提下，所有员工不分彼此，共同做好ETC推广活动，让朵朵金达莱花在ETC推广一线绽放。

　　“能为ETC发行工作作出自己的贡献，我感觉很骄傲。”面对旅客满意的评价，金达莱站收费站王蕊露出了笑脸。

小山村有了ETC

　　珲春收费站是珲乌高速公路的起点，在此次ETC发行推广过程中，他们不仅在站内进行发行推广工作，还深入高铁站、检车线、刷车场、商业街、修配厂、政府机关、偏远乡（镇）等地，以点带线，全面了解办理心得与实用方法，全面提高效率。

　　针对乡（镇）群众远离金融机构，对ETC相关知识不甚了解，办理ETC不便的情况，珲春收费站员工走小路、进农户，直接走进小山村，面向最基层百姓推广ETC。

　　珲春市哈大门乡，距离珲春市区30余公里，位于中俄边境线，是珲春重要的无公害养殖基地和牛羊养殖基地，当地农民经常需要通过高速公路向外运送各类经济物资，高速通行与他们的生活息息相关。8月23日，珲春收费站ETC发行推广员们驱车３０余公里来到村民家中推广ETC。

　　村民朱连春是中药材种植大户，经常需要前往延吉、吉林、长春等地联系业务，在听取珲春站员工的介绍后，了解到办理ETC后通行的方便，当场决定给家里的车辆办理ETC。

　　“有了ETC，将来走高速就更方便了，而且还能节省路费，你们能主动上门来帮我办理，真是太感谢了。”朱连春高兴地说。

　　广大群众从对ETC的疑惑、不解、问询，到一步步了解、接纳、办理ETC，为公共提供最优的服务，这是无数基层ETC发行推广人员为之奋斗努力的结果，更是整个吉林省高速同心协力、共同作战、共同奋斗的努力方向。(刘蕴韬)