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——双洮高速公路太平川服务区保安班长刘金利二三事
47岁的刘金利,是双洮高速公路太平川服务区的保安班长。“以前,我就是一个地地道道的农民,日出而作日落而息,种好田,是我最大的梦;现在,我加入了吉高服务区管理有限公司,当上了一名保安班长,保证路畅人和、服务区内无疫情,是我最大的梦!”刘金利坚定地说。
奋斗着——所有吃过的苦,都值得
2017年,刘金利来到大安服务区担任保安。当他第一天到服务区工作的时候,经理李云峰耐心地向他讲解保安每天的工作职责,那时,他才明白原来保安这份看似不起眼的工作,实则任务重大。他每天按保安职责要求,认真学习服务标准、礼仪规范、工作流程等方面知识,还努力学习高速公路服务区预防火灾的基本常识及火场自救逃生知识。
刘金利很珍惜这份工作,他每天都要比别人早起1个小时,进行整个服务区的巡查工作,排查污水站、配电室、水泵房……确保没有任何安全隐患,他才去食堂吃早饭,用他的话说:“早上要是不把服务区巡查一遍,吃饭都吃得不安心。”这样的巡查他每天都要进行四五次。早排查完毕后,马上开始清理场区的垃圾,确保司乘人员能有一个干净舒适的停车区域。
幸福着——所有的付出,都无悔
2020年7月,双洮、松通高速公路即将通车,那里的新服务区需要“拓荒者”。为了提升自己的价值,刘金利主动请缨,加入新区“战队”。2020年8月,刘金利来到太平川服务区,成为该服务区的保安班长,对于刘金利来说,现在的工作既新鲜又极具挑战性。
2021年初,新冠肺炎疫情再度袭来,打破了原本渐趋安静的工作和生活。把好“入口关”至关重要!防疫测温岗每天要面对大量来往服务区的司乘人员,为了保证服务区安全和司乘人员平安,刘金利主动请缨,申请加入测温岗位。“第一天穿防护服坐防疫测温岗,一整天下来,整个人就像刚汗蒸过一样,大汗淋漓;为了能让自己舒服一点儿,我剃光了头发。认真地做好防疫登记工作,每天测温登记百余人,耐心为司乘人员讲解扫码流程。”刘金利说。服务区每天都会接待百余名甚至几百名司乘人员,面对扫码测温,有人不理解,有人不会操作,甚至有人冷嘲热讽,无论面对怎样的质疑,刘金利都会耐心细致地讲解防疫工作的紧迫性、重要性,积极引导司乘人员做好防护工作,为家人带回一份安心。
在面对粗心的司乘人员时,刘金利还是个善良的老大哥。他经常会在服务区拾到司乘人员的贵重物品,总是第一时间上报经理,在工作人员共同见证下打开贵重物品,寻找司乘人员有关信息,保证第一时间返还给失主。面对司乘人员的感谢刘金利总是婉言谢绝:“怎么能收司乘人员的现金感谢呢!大家出门在外很不易、很艰辛,都能体谅,我只是做了保安都会做的事!”
奋斗着,幸福着——提升个人业务水平,提高整体服务质量,在我省高速公路服务区,无数个刘金利正在用实际行动守初心、践初心,用一件件小事温暖旅客归途……(田雪 李云峰)
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