您的安全，我来守护！

　　有这样一群可爱的人，他们在高速公路一线，全心全意服务司乘人员、尽心尽力保通保畅，在这寒冷的冬季，他们始终坚守在各自的岗位！

“还好有你在”

　　11月18日上午，辉白高速公路白山收费站收费员王禄鹏在下班回家途中看见一辆轿车打着双闪停在路边，车尾处站着两个人，不停地向过往车辆招手。王禄鹏看到后，将车辆在安全位置停靠后，下车询问情况。原来，这辆车由于没有更换雪地胎，行驶时打滑到旁边坑洼地。车主不知如何将车驶出，十分焦急。了解情况后，王禄鹏帮助其进行拖拽，经过半个小时的努力，成功帮助车辆脱困。司机李先生十分感激地说：“还好有你的帮助，吉高的工作人员真是好样的！”得知王禄鹏在白山收费站工作，李先生特意送来一面锦旗表达谢意。

“没有你们，我没法儿回家”

　　11月24日早上6:00，鹤大高速公路泉阳养护工区巡护人员在鹤大高速公路鹤岗方向巡查时，发现一名货车司机正在寻求帮助。经询问得知，由于天气寒冷，汽车多次无法启动。路巡员刘兴勇、李忠胜马上帮助司机接通电路，旁边的大货车司机也热心加入救援队伍。不一会儿，车辆就恢复了正常，司机连连道谢：“多亏你们的帮助，要是没有你们，我都没法儿回家了。”刘兴勇、李忠胜笑着说：“确保每位行车人的安全，是我们路巡人员应尽的职责，祝您一路平安。”

“天儿真冷，你们真暖心”

　　11月25日14:40，抚长高速公路东岗收费站有一车辆误入ETC专用车道，在倒车时，车辆突然熄火，无法启动。东岗收费站值班站长鞠鑫栋发现后立即启动应急预案，关闭ETC专用车道，开通混合车道，有序疏导后方排队车辆。同时，他叫上几名工作人员一起将车辆推出站口至安全位置，并协助司机查找车辆故障原因。经排查确定，该车防冻液泄露，车内两名人员是南方旅客，要去往飞机场搭乘飞机回家。时间紧迫，鞠鑫栋赶紧联系站内工作人员帮助联系出租车电台，成功将两名南方旅客按时送到机场，并引导他们进入安检。两位南方旅客激动地说：“东北的天儿是真冷，但是吉林高速的人是真暖心呀！”

“谢谢你们的帮助”

　　11月26日上午10：00，珲乌高速公路八道收费站当班收费人员像往常一样忙碌着。这时，一辆小货车行驶至出口车道，突然停滞不前，车主手足无措，四下张望。当班工作人员发现异常情况后上前询问，得知该车水箱严重缺水，无法正常行驶。工作人员立即引导该车停靠到安全区域，在帮助司机加水过程中发现水箱漏水，立即帮司机寻找漏水点，半小时后，水箱修好了。司机激动地竖起了大拇指，连声说道:“谢谢你们帮助我！”

　　从小事做起，从细微处着眼，积极做好便民服务工作，吉林高速人始终用真心、爱心给司乘人员提供最优质、最便捷的服务，守护大家平安出行。（朱悦嘉　岳兵）