吉高集团通化分公司：“冰凌花”开　路畅人和

　　吉高集团通化分公司集安收费站于2022年8月创建了“冰凌花”志愿服务队，积极开展志愿服务活动，发挥窗口服务优势，努力为司乘人员提供温馨舒适的出行体验，展现了冰凌花一般美丽勇敢、坚毅顽强的精神风貌。

快速灭火　勇敢顽强

　　日前，一辆银色皮卡车驶入集安收费站，五女峰养护工区清障维修队员刘盛刚远远看见皮卡车后方冒出白烟。他迅速跑上前告知司机，话音刚落，白烟中猛地窜出火苗，刘盛刚连忙疏散后方车辆，并引导后方车辆有序避让。同时，刘盛刚通知收费站工作人员从亭内拿出灭火器帮忙灭火。不一会儿，火苗被扑灭，刘盛刚满头大汗，司机不停地感谢：“多亏了你们，要不然后果不堪设想！”

温情服务　芬芳宜人

　　近日，五女峰收费站出口，几名从辽宁省到集安市旅游的游客因不熟悉路线走错了路，向值班站长史良询问去集安市的路线，史良耐心解答。聊天过程中，史良了解到几名游客开了一上午的车，又累又饿，还没有吃饭，他便将几名游客带到收费站餐厅用餐。“今天食堂做了包子，大家在这吃一口吧。”史良热心地招呼大家坐下。“真是太感谢了，原本糟糕的心情一下子变得豁然开朗了，包子真不错！”游客们纷纷竖起大拇指，为史良热情服务点赞，用餐结束后，旅客们又踏上了愉快的旅途。

化身“大力士”　不畏困难

　　近日，一辆吉A牌照微型面包车在五女峰收费站06车道停滞不前，司机多次尝试打火，车辆都无法启动。为保障收费车道正常通行，避免其它车辆误入造成事故，收费班长孙启寒化身“大力士”，与驾驶员一起将车辆推出车道，停至安全区域，孙启寒还主动帮助司机维修车辆，解决了司机的燃眉之急。“幸好有你们帮忙，要不然我都不知道怎么办了，真是太感谢你们了！”司机对收费站工作人员的热心帮助给予了高度评价。

　　通化分公司坚持深挖“冰凌花”志愿服务潜能，从“微笑服务”到“感动服务”，工作人员在服务工作中绽放着冰凌花一样美丽动人的风华。（唐美玲　周莹）

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