规范电子商务平台推动定制客运发展

　　为进一步规范定制客运电子商务平台经营行为，推动定制客运行业健康稳定发展，近日，省厅组织召开了定制客运电子商务平台经营者座谈会。会议通报了全省定制客运电子商务平台运行情况，征求了《定制客运电子商务平台自律公约(征求意见稿)》和定制客运高质量发展工作的意见和建议。

　　会议要求，各平台经营者要按照《道路旅客运输及客运站管理规定》《班车客运定制服务操作指南》《道路客运定制服务规范》等相关要求，落实好平台企业的主体责任。一要规范平台管理，严格审核拟接入的定制客运经营者、班线、驾驶员、车辆资质资格等信息，对符合要求的接入平台并建立档案，实行动态管理。二要提升服务质量，积极拓展平台服务功能，加强人员培训，积极提供客服代下单等服务，为老年人等群体购票提供便利。三要按照国家有关规定加强网络和信息安全管理，落实安全等级保护制度。四要按照交通运输主管部门的要求，通过系统间信息交互等方式如实提供其接入的经营者、车辆、驾驶员信息和相关业务数据。

　　省运管局相关部门负责同志、相关定制客运电子商务平台负责人参加会议。