吉林省交通运输厅

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etc问题已办结

2019-09-05

你们etc客服电话是玩具吗，就没打通过，上班时间就是通话，下班时间就告诉上班时间再打，然后客服人员有一次给我一个其他电话，也是不接，你们身为职能部门，就是这么处理的吗

吉通电子收费运营服务有限公司

由于近期ETC用户线上申请量增长速度较快，用户咨询量较大，有时会出现占线的情况，现在ETC客服已经增加了客服线路，已为用户解释并告诉用户查询方式，用户满意。

2019-09-12